海外販売開始のお知らせ

この度、海外ユーザー様からの問い合わせの増加に伴い、公式販売サイトからの海外販売をスタートします。
【取扱店】
ジャヌフ公式販売サイト
(https://www.official-shop.jeanneuf.com）
下着専門店splash 公式サイト
（https://www.splash-web.net）
※一部商品のみの取り扱い
上記以外の店舗での取り扱いはございませんので、偽サイトにはくれぐれもご注意ください。

【購入方法】
ブランド公式サイトの海外からの閲覧画面に表示される専用ボタンをクリックしてください。
海外販売専用窓口として、決済およびユーザー様のお問い合わせに対応いたします。

【購入前確認について】
・キャンセルポリシー
日本国内および海外を問わず、ジャヌフ製品は衛生商品に分類されるため、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
ご購入前には、必ずサイズ・色・製品特性・決済価格をご確認のうえ、ご購入ください。
但し、ご購入後の売り切れ等ブランド都合による商品のお引き渡しができない場合には、ご返金対応をさせていただきます。

・送料・関税について
送料は国内移動から海外発送までお客様ご負担となっております。また、関税に関しましてもお客様ご負担となりますので
あらかじめご了承ください。

【売り違い・売り切れについて】
現在は、国内ECサイト・国内期間限定店頭販売と、販路が多岐に渡るため、ご購入時に売り違い・売り切れが発生する可能性もございます。
あらかじめご了承ください。

【海外の方がすでに日本国内でご購入されている場合】
日本へ渡航時に、国内店頭でご購入いただきました商品についてのご質問等は、購入時の下記販売店までお問い合わせください。

＜期間限定店頭販売実績店舗＞
京都高島屋S.C.
(https://www.takashimaya.co.jp/kyoto/departmentstore/)
横浜高島屋
(https://www.takashimaya.co.jp/yokohama/)
ジェイアール名古屋高島屋
(https://www.jr-takashimaya.co.jp/)
松屋銀座
(https://www.matsuyaginza.com/jp/ginza/）

【新規ご購入・ご検討の質問について】
ジャヌフ公式販売サイトの海外販売専用でのご対応となります。